引用:
作者HHeLiBeBCNOFNe
很多時候店家都是用話術去誘導客戶花錢換新的,
畢竟作維修真的很難賺,
尤其是那種5~10年的電腦,得花費一堆時間在檢查,
出問題修得好就算了,修不好還要被說黑店、技術差什麼的,
倒不如就"建議"對方整台換新,即使能換一些零件就能修好....
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有些根本脆皮, 開蓋就掛了, 我上面就寫了一個鮮明的例子, 光碟機裡面餅乾碎屑.
裡面根本就是垃圾跟昆蟲螞蟻, 而且說實話我太老實, 聽信對方的話, 開側蓋檢查.
後來同事告訴我, 一定要自己先去看看能否開機, 也驗證客戶說的, 然後再來但書.
最後才動手.
當時我太天真.