我覺得以目前辨識科技來說，還是不夠，口音、不同語言的問題等等~

有些店家提供平板，確實給視力不佳的族群，提供比較友善的方式，
但這些設備就是店家要砸錢設置，還有之後的維護成本(壞掉、被偷等等)，
用手機點餐，就是把設備成本轉嫁給消費者，
甚至把請服務生的成本(例如原本要請3個，現在只要請2個甚至1個就好)，也轉嫁了~