[HP ProCurve Switch 1400-8G 最近突然掛了，上網、打電話皆找不到可以處理的地方，終身保固，找不到人處理也是白搭。

QUOTE=thomasho]補充一下:

什麼是完整式終身保固？
保固名稱：完整式終身保固
保固範圍：所有設備包含風扇、電源皆為終身保固 (戶外型AP及Controller除外)
保固方式：終身隔日到府換貨
服務支援：使用客戶及經銷商皆可使用 0800-010055 電話服務支援
軟體更新：使用客戶及經銷商皆可於網站下載韌體 (firmware) 更新服務
目前在一般網路設備業者所提出的終身保固皆為『有限終身保固』，也就是所謂的“Limited Lifetime Warranty”，在產品停產後，備料用完時，保固也隨之消失，客戶也就得不到維修、換貨等應有之服務。

目前市場上唯有HP ProCurve 提供『完整式終身保固』，無論產品是否已停產，只要客戶還在使用，就享有“終身隔日到府換貨”保固服務，從此無須再擔憂保固是否到期；是否還要花錢加買保固之問題。[/QUOTE]