引用:
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作者hendry2002
其實這些都只是數字
餐費本來1200 若調整成沒有服務費改價成1320
消費者就會感覺比較好嗎?
我真的不知道大家在想甚麼
難道調整成沒有服務費
消費者就會賺到
這是不可能的
賠錢生意沒人做
老闆一定不會虧待自己

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NO!NO!NO! 這是不一樣的感覺,吃飯付錢這是天經地義的,但服務費是"額外加收"的一筆費用,感覺就不一樣,服務費就如同字面上的解釋,你認為你的服務好,但我認為你的服務不好這就是雙方認知上的差異了很容易產生糾紛。
當然沒有服務費就把餐飲費用提高,這是店家的權益,但這也是考驗民眾的接受度,民眾能接受消費,你店家也才能賺到這筆錢。
我舉個例子,某日式餐飲連鎖,從進門就只有點餐,送餐,吃完收費而已,連免費的飲料/小菜都是自己去吧檯拿取,然後收你10%,你覺得值得嗎? 這跟一般小吃店有何不同!
所以我的認知上是,你的餐飲價格可以貴,但別搞一些有的沒的名目來變相額外收費。