我覺得這種文化不知道是好還是不好
優點:感覺有被尊重，消費心情較好
我不是指"稱謂"，其實稱謂影響不大

例如到便利商店買東西
有些店員結帳完會笑臉跟你說謝謝，現在變成我跟店員說謝謝居多
也有遇到一些學生打工的，從頭到尾一臉臭臉
那種態度好像是你欠我的，本大爺只是來這邊打工的
老實說這樣的態度也沒錯啊，照以前那年代這樣算很正常吧
(不講究服務精神、東西到位、結帳完成即可)

現在被這些"客套文化"影響，遇到這樣的店員反而覺得有點不被尊重
但其實人家也沒做錯什麼，所以到底是好還是不好也很難說
未來可以確定這種客套文化應該會越來越普遍
企業、店家都會要求"說話的藝術"、"態度"，為了讓消費者有更好的體驗