真相就是大家都很忙, 設計的流程卡在地方的衛生所沒有足夠的資源可以處理暴量的案件, 電話都打不進去了, 連排隊等處理的機會都沒有.

一般在規劃 SOP 時, 很少人會去考慮數量的問題, 所以同一個 SOP, 數量少時都很正常, 跳幾個數量級後, 就會卡住了.
一個衛生所編制能有多少人力? 平時處理當然都不會有問題, 量大時就變成忙到連接電話的人力都沒了.

至於改善, 事情發生的隔日不就放寬一堆限制了.

中南部的疫情大約落後北部兩個星期, 但是情況比兩個星期的北部好了很多.
是南部的衛生所公務人員比較強, 可以以一擋百嗎? 不就是因為兩個星期前的北部亂過了, 所以處理的 SOP 不一樣了, 自然有改善了.