老人家學不會用手機，不能跟親戚講話聊天，很焦慮。
昨天市話不通，我自己檢查總機、線路很久，才確定是外線問題。
早上手機打免費報修電話，電腦語音：所有客服人員忙線，支援1922去了
找到報修網頁，要申請人的身分證號，終於完成報修。

中央政府能動用的人力，果然非同小可。