作者A級黑豬肉

不認同...

今天 SOP 會出問題只會有兩個情況：
1. 這個東西太新穎了沒有足夠的過往記錄去訂定夠好的 SOP... 在絕大多數的台灣公司裡，這並不成立...
2. 有人繞過 SOP... 不管是老闆口述要求繞過因為生產力比較快、還是員工偷懶繞過因為節省時間、還是沒有足夠的 SOP 訓練... 都有可能造成繞過 SOP...

我之前做過一家公司的案子對這個就非常嚴謹... 每季都會空出一個禮拜重新訓練 SOP... 包含我們根本無相關的 IT 人員（單純就 environment awareness）... 重新訓練還會考試，沒過的就會被盯再次訓練 + 考試...
會不會出事？當然有可能會...
但不會因為老員工離職就突然安全斷掉...

其實這就跟開飛機一樣...
不管你多資深的飛行員... 有時間照著 SOP checklist �**椄O要... 這也幫忙了即便是像 Sully 這種在出事之前就在研究飛安和參與 NTSB 失事研究的飛行員，也是照著 Checklist 走很多東西...