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lifaung
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加入日期: Aug 2001
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引用:
作者Earstorm-5
其實很多人都是遇到一種, 懂得一種 (要幾次才記起來, 另當別論)

這也是為何我不斷勸誡很多公司要珍惜一些雖然脾氣不太好, 但技術好的老員工.
特別是現場的老技術人, 讓他們慢慢教新人, 看著新人 (如果能夠做得到照顧).

很多人都SOP無敵論, 問題就是加入人的因素, 會有很多意外的情況.
這就要靠人去預判, 在旁邊顧著.
但也是很多公司認為一個老人帶一個新人很浪費, 不如兩個人都全力有產值.
可是這樣就降低了安全係數.

當然, 平衡報導, 也是很多新人不太受教, 被罵幾次就委屈了.
無法體會罵你是為你好, 無法去分析為什麼罵.
現場會很不客氣, 是因為很多危機來得很快, 沒時間跟你客套解說.

這是辦公室以及學校出來的人比較無法體會的, 現場急迫性.

PS. 我也不否認有時候懂得多的會很不客氣地去刺激到懂得比較少的.
所以這生態, 也沒辦法說一個又舒服, 又能很快學會, 彼此都愉快的烏托邦...



SOP是經過多重終端使用者的驗證後才會出現的
總的來說就是血淚史

最近我部門設計了一台RD自己用的分析量測機台
CEO看上了之後說要丟到生產部門上, 搭配我們額外開發的演算法來加速生產(號稱一台頂三個人的實力)

底下同事寫的SOP我們這邊測試過幾個人用都沒問題
但是丟到現場去問題就出現了XD
因為每個人使用的背景知識不同的緣故

找文職的去搞塑膠射出成形之類的現場, 最好要先確保他看過工安影片(但是我怕看完工安影片就會想離職了)

工程師的SOP可能是有寫的才能做
到了現場作業員可能是你怎麼沒有說不能這樣做XD (還是要配合使用者, 繼續修改SOP)

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其實我們開發時已經很多狀況都放到error control裡面去了, 但是使用者總是有我們想像不到的創意
好在我們開發的應該弄不死人Orz
舊 2022-02-18, 07:07 PM #23
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