引用:
作者Gradius
要我一定翻出前一次回廠工單要求技師詳細說明做了什麼
"個案"這個說法,一直都是車廠想要隱瞞什麼,或者是連他們也完全不清楚究竟發生什麼事的話術
新車出任何保固,絕對不是修好就沒事
一個負責任的車廠有義務告訴消費者,消費者也要主動詢問,一定要知道究竟是什麼導致故障
5000km的車根本和新的沒兩樣,造成故障的原因沒解決,換上新零件一樣很快就掛掉
不知道癥結所在,以後用車不就戰戰兢兢,很不安心?
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之前只有做基本換油保養,沒更換過任何東西,技師只說以前從沒遇過里程數這麼少就壞渦輪的,認為是個案,原廠專家都這麼說也只能相信了。
引用:
作者cjan.
要通知業務讓他了解現況,除非已走路。
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事後有傳訊息給她了,她也很驚訝一直跟我抱歉,也跟我說以後車子不管大小事第一時間就先連絡她,讓她來處理,不要覺得會麻煩她,說這本來就是她應該做的,讓我感覺服務還是很不錯的。
