要都能線上民眾當然很方便
但很多機關並沒那預算跟人力
像之前知道一個很離譜的
取消線上申請跟繳款的理由是負責收發+收納的人員只有三個人
但有線上功能後常常分撥出一個人還不夠處理
而臨櫃的人有時比較多就無法當日處理完當日線上申請的部份導致後續嚴重拖延
乾脆就取消了
(當然我覺得關鍵原因是半公家單位的人絕不肯增加業務範圍而上級也完全消極處理人力安排問題)