新買的電視已經有Android系統，就在蝦皮賣掉原本的Shield TV電視盒
買家收到後說好幾個app沒辦法裝想退
電話裡教他幾個方法他說就是裝不起來，一直想退貨
我就建議他要不要試試把系統還原，因為我出貨前只是把自己Google帳戶移掉
沒有還原回工廠值，我猜會不會是因為這個關係才無法安裝成功....

我沒建議還好，他說一按還原工廠值變成無法開機，這下真的GG了
現在他發起退貨，說我東西有瑕疵，與描述不符
我自己用的好好的，不知道他是怎麼弄的，只能接受他退貨了嗎？