我有朋友被盜過，假如原本mail跟電話都被改了的話，要用你原本常用的手機，電腦及網路跟臉書申訴，盡量就是用原本的使用環境去申請，之後就等臉書人工審核，其實這個好像滿看運氣的，通過就能拿回來帳號，若是沒辦法他們也都是制式講法建議你重新申請一組新帳號。