民眾到銀行，存錢提錢，在櫃台仔細清點，擔心金額有誤，但台中一名黃小姐存錢時，已經和行員確認過了，事後卻被通知少給錢，黃小姐是在二月時，要到銀行存84萬，在櫃台已經和行員確認過金額，沒想到回家後，銀行打電話給她，說她少給10萬元，過了一個月銀行才調查清楚，還她10萬，也發出聲明稿表示，會檢討改善加強行員訓練，但金管會說重話，認為銀行應該加強管理。