劉女表示，她在接到命令後曾向內部申訴，但沒有結果，遂於4月間至高雄市政府勞動局申請勞資爭議調解，無奈後續的2次調解均不成立，她因此被迫先到台北總公司報到任職，由於之後又向台北勞工局申請調解仍不成立，故決定提告。

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