這沒甚麼好抱怨的
有的很積極的業務一定覺得不差這3分DM跟郵資
就算公司不補貼也能自費處理
這樣一來一往對方應該就覺得煩了
然後很多人還是用紙本不喜歡開電腦去看
不只是對方可能是中老年人也許不喜歡操作電腦
因為常常這種東西紙本會有更詳細的內容

至於客訴當然你姪女會認為對方太小心眼
但我覺得既然要吃這行飯抱著多學習的心態吧
特別是她這牌子車算是冷門平價車
更應該積極處理吧