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鄭女的曹姓表姊指出，鄭女母親有智能障礙，領中度身心障礙手冊。鄭女和妹妹除了智能障礙外，國中時還分別出現思覺失調症、癲癇症狀，領有重度、中度身心障礙手冊。一家四口生計全靠在食品加工廠工作的父親（65歲）支撐。父親5年前退休後，全家只能靠低收入戶、身障補助過活。

除了經濟問題外，生活起居也是一大問題。曹姓表姊說，鄭父（65歲）真的很辛苦，只有國小畢業的他要照顧三名身障人士。且愛唱歌的鄭女經常跑出門，讓鄭父四處尋找，或到派出所領人，操透了心。不過雖然鄭女有時折騰人，但其實很可愛，平日身體很健康，沒想到拔一次牙，就此喪命，家人如何能接受。
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身心障礙 + 低收入 +20顆黑爛牙

雖然鄭女不幸，但感覺醫生更是倒楣+有勇氣...