我覺得你要先去了解一個民族, 然後才來選擇作法, 在台灣按鈴是無效的.
必須給司機更大的權力, 以及更大的責任(包括薪水), 還有榮譽感去維持~
留一個管道讓異常管制的事情可以直達天廳就好.

華人社會是一個很喜歡各階層鬥爭, 卻是一個由上到下的團體.
你必須先指派一個隊長, 然後隊長有權責去號令底下, 即使是乘客.

為什麼? 因為華人社會缺乏歐美, 或日本那種極端的群體壓力.
華人的三寶可以在眾目睽睽下, 怡然自得的做著可恥的事情, 還很驕傲.
華人的崇尚, 是一種近乎於奸巧, 重視結果多過於過程.
華人並不會群起為了正確的事情而發聲, 通常都是組織性的策動.

以上說明.