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Kiki Yeh
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加入日期: Oct 2012
文章: 171
引用:
作者wildboar
其實,從樓主的一些發文中,我感覺她是很熱心的人。
如果我是主管,再接下來會把一些工作去測驗她的處理跟應變能力。
畢竟,在職場上,會主動找事做的人不多啊~
這個case,我希望妳的主管除了罵妳之外,還有去處理其他的事。
然後,就是樓主妳還不夠圓滑。
其實很多是最難搞的,常常是人。
對工程師來說,他覺得他應該專注在自己的專業能力上就好,
當然,在公司內,他夠強,這樣當然還能過活。
不過這case是他要跟著對客戶,他還要多想一層,他出來就代表公司,聽了妳轉述客戶的反應,
就算再不爽,還是要幫公司想一下,要開會前,酒精身上噴一噴,換件外衣,其實也不是多難的事。
樓主不夠圓滑的是,妳沒把客戶對這個支援工程師的看法反應上去。
也許妳覺得這沒什麼,講一講也許工程師就改了。
跟上頭反應,其實是幫妳自己加個保險,但是妳沒這麼做,
也沒想到萬一對方沒改進的應對方案。
總...


真的是這樣,所以我還需要再磨練,我主管不會想聽我拿工程師身上味道當換人藉口,因為他流汗有味道大家都知道,當然我也可以跟主管報告客戶在意他身上的味道,所以我先把會議取消再約,事情我會處理好,請主管放心...這種報告我主管又會覺得你不用跑來講這種空話,事情都處理好了再報告,不必講過程,主管向來是用這種管理方式,我也是這幾年才摸熟她的個性。

我應該直接跟工程師講我自己對他的看法,措詞就講得委婉,正式一點,就是我自己在意,跟他講客戶抱怨他的味道只會讓他更不滿這個客戶,更不想配合,這也是我事後才發現的。

引用:
作者michelle-lai529
看看您自己發的標題,如果您發文的目的只是為了得到 加油、好棒,社會需要你、你沒有錯,是他們不知好歹、你是對的,別理他們......這類的安慰話語,那您應該發在自己的FB或是FG,效果會好很多,既然您是想問是您做錯嗎,樓上很多人跟你說了,而且告訴你問題在哪裡,一如既往,很明顯的問題在你身上,也告訴你更客觀的觀點,然後呢,我們怎麼想重要嗎,您依舊只挑您喜歡的看,下次依舊發生類似的問題。

『在公司不敢說大家都喜歡我,在人際關係上我自認還可以,這邊有人敢說自己在職場裡面面俱到,大家都喜歡自己嗎』,這句話背後不就表現出您個性上的缺陷嗎,想看到自己的問題,但是稍有發現,卻又馬上給自己理由告訴自己,這個不只是我,所以不是問題;倘若您真的人見人愛,身邊及辦公室友人的關係如您所自認的還可以,又怎麼會有這些問題呢。

上文看到的是,你又在給自己一個說明的理由,這次輪到您...


是,我是故意不想把工程師的狀況回報給主管,就是不想被主管認為我連這點小事都要她出面,客戶那邊的心態我有抓準,主管那邊也有抓準,唯一就是工程師,我自己以為他會照我說的帶妥衣服,是我太高估自己看他的能力,確實是我的錯,我以為所有人都在意外表,都希望給人好印象的感覺,所以現在我會修正。

不然我們角色互換一下,您是我的話您會怎麼做,可以示範一下什麼做法才是對的?難道就直接報給主管介入處理換個人嗎?我主管那邊只會覺得你沒用,這種感覺我更不喜歡。我願意接受批評,只要是講道理,有明確的建議我都會虛心聽,如果這樣您還是覺得我在講理由那我真的沒辦法,或許您對我本來就有先入為主的看法。
     
      
舊 2020-08-31, 10:38 AM #131
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