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鋼蛋3
Advance Member
 
鋼蛋3的大頭照
 

加入日期: Sep 2011
文章: 442
引用:
作者Kiki Yeh
一位同事很會流汗,汗味非常重,每天早上他進辦公室就可以聞到一股很酸的味道,大家就知道他到了,以前我跟他提過可能是他衣服沒洗乾淨及選衣服材質的方式不好,也可以考慮搭配一些止汗劑等,但他從來沒把我的話聽進去,我想他自己不在意我也懶得理他。

上星期我跟他去客戶那邊開會,我們是分開過去的,他一進來身上就發出很濃的味道,後來大家都受不了會議只能開著門,會後客戶私下跟我說你這同事身上味道太重了,太可怕了,若是個人體質問題沒法解決,要我想辦法換一位工程師過來,下次可不能再這樣開會了。因為昨天下午我們還要再去客戶那邊,前天我好言跟他提醒,你這麼會流汗,要不要多準備一件衣服或毛巾,你整理好後我們再過去客戶那邊,他看了我一眼,沒回我話繼續做他的事,我就說已經跟你講好了,要記得喔。昨天吃過午飯後準備要過去客戶那邊時我去叫他,我有先問他你有多帶衣服吧,等一下到客...

錯在你不想傷人,講話太委婉了...............這算你的錯嗎????

如果是我,客戶反映後我會直接轉達讓工程師知道問題的嚴重性
這狀況已經不需要拐彎委婉表達,直接講明會比較好
委婉轉達怕傷工程師???問題是工程師不見得聽得懂你要表達的意思啊

先跟工程師溝通
因為工程師個人汗味的問題,客戶覺得有問題,
如果工程師覺得不受尊重不想支援這家各戶,那就換人

工程師如果覺得不受尊重,自己不想支援
再來才是找對方主管請求換別的工程師協助,而且最好知會自家主管
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簽名檔可以吃嗎????
舊 2020-08-27, 01:22 PM #17
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