補一下,櫃員不是只有單純現金收付
還會兼其他職務
以前我待的分行
活儲經辦:負責全行公司戶薪水入帳,可能某特定時間完全不叫號,
因為要負責登錄、審核分行每一間公司的薪水帳。
支票經辦:負責全行支存戶存款餘額,若是有客戶今天的票到期但戶頭沒錢
經辦要一個一個催,萬一客戶忘記存被跳票,支存經辦絕對被電到飛
匯兌經辦:一段時間要整理匯出款項,掃描匯款單至帳務中心做匯出
若是遇到有問題的匯款,要花時間聯絡客戶回來做補正
ATM經辦:特定時間要去結ATM帳,然後負責裝卸鈔
大概上述作業,你都會看到櫃檯人員
好像閒閒沒什麼事,但都在低頭忙自己的業務工作。