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引用:

作者Earstorm-5

我是覺得如果有帳面數字的速度再來說, 簽100的跑40多MB, 要不是有約, 就改成簽60算了.
而手機簽21MB的跑3~4MB... 說實話剛開始沒這麼慢, 後來變慢的感覺, 但得到答覆就是簽約前要先試用附近的網速有沒有達到需求...OOXX.
意思是說你現在簽了, 當初有這個但書, 省省吧你!

爛的無線基地台會嚴重耗損速度, 需要先排除這可能性.
把電腦用網路線直進小烏龜, 跑一次中華電信官方測速軟體.
https://free.com.tw/hinet-dr-speed/
跑完的結果會直接上傳中華電信記錄.
速度有明顯落差就可以直接打電話去申訴了, 後續處理還算迅速.