請問一下關於這軟體，我作業系統是Win10 版本是1909的，用garmin virb xe錄完影片後，要將影片輸出卻遇到這問題，請問有網友遇過嗎?請問要如何解呢? 目前在win7作業系統可以將影片正常輸出。
以下是電腦的裝置:
CPU: AMD Ryzen 2700X
主機板: ASUS Strix B450-E GAMING (Bios已更新)
記憶體: 金士頓 DDR4 3200 8G*2
顯示卡: ASUS Vega 56
Power: Corsair 海盜船 RM650x

有將以下的錯誤訊息傳送給garmin客服，但客服目前也無解。