我覺得重點在格式是封閉的，email信件可以從A軟體轉到B軟體，
文書簡報試算表如果是開放格式，任何軟體都能開啟，
但IM軟體裡頭的訊息，幾乎每個軟體都各自獨立，無法互通。

如果能設計一個開放格式，讓各IM軟體都能支援，
這樣就可以讓LINE的舊訊息輕鬆轉到SKYPE上，不用再被某一套IM軟體綁架。
甚至若能連通訊的格式都是開放的，那就可以用A軟體跟B軟體通訊，
不需要大家都用同一套才能溝通。