我在IBM 當業務經理，就讓工程師用鋸箭法，該一次處理好的問題，修一半，等客戶同意續簽保固，我們很快解決問題。

敲鍋法也好用，明明是AIX資料庫有bug，修正程式可以處理，我硬把問題誇大，客戶願意付費後，我們很快處理好。

這是奸商嗎？我承認是的。但某些客戶不在乎電腦系統停擺，到時求爺爺告奶奶，那時就不是老闆說了算！