我前陣子遇過類似的，是選擇最便宜的運送方式，
印象我多等了七天還是沒收到，
最後用線上對談方式跟美亞客服討論後，
客服用全額含運費退回到禮品卡的方式，請我重新購買

我第二次購買就改用第二貴的運送方式，
就如期收到商品了