引用:
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作者JING FENG
前幾天就因類似的問題，賠了一仟多．
代理商出錯貨給消費者，消費者拆開後，發現版本不對(有指定要的版本，但商品外型什麼都是相同)
消費者拆開後發現版本不對，就通知我要求退貨．
然後我連絡代理商，代理商說拆開就不退....
我認為是代理商出錯貨在先，沒有理由不給退貨....但確實就不給退．
然後我就給消費者退貨了...而我只能吸收這個商品下來....
PS:所以此代理商的商品，我只好全下架了...覺的完全不講理  |
不是做買賣, 但這類事情常遇到, 就是看費用誰要吞, 我雖然都是通報等上級指示.
但基本上都是看彼此有沒有利益可圖, 所以會先整理好費用清單給上司.
當然, 現任老闆人還不錯, 我就會偶爾加入自己的看法, 畢竟我第一線更清楚狀況~
這類遊戲說理論是按照合約或法規走, 實際論是比大小, 但誰條件優勢, 很直白的.
我這裡還好, 如果說要吞, 公司會吸收; 我聽過很多公司都是轉嫁(或多或少)給員工.
說實話, 也的確有很高機率是員工犯錯造成的, 不可否認這點.
但轉嫁的比例就很難說公平不公平了.