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加入日期: Aug 2011
文章: 9
引用:
作者艾克萊爾
對外追討冒領者責任,跟對內追究員工失職是兩回事

一般公司是不會聽理由的,只會說特殊事件需要例外變通怎沒先跟上頭/領班確認過再處理

我也在便利商店遇過員工沒辦法做主,店員去電詢問後要等店長到場(2小時後)才能處理的狀況,我也是就到處晃晃等店長來再繼續,反正跟錢跟貨有關我就不差多花點時間甚至再跑一趟,規定怎樣就怎樣,免得事後有爭議雙方都難處理

你覺得雙胞胎有多大的機率會去冒領兄弟(或姊妹)的包裹?

回到原題,外甥女店員根本就認識舅舅,也確定是舅舅來取貨,這就是不知變通。
難道舅舅會來凹自己沒取貨害自己外甥女被追究?還是舅舅也剛好有雙胞胎兄弟?就算有,那也是舅舅啊!而且,外甥女店員不知道有兩個雙胞胎舅舅?

引用:
作者sn245763
這位劉小姐不知道在氣什麼,店員懂得變通也不行

氣炸了!超商取貨遭「同名」冒領 店員竟回:當時很忙 (https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=300490)

店員認識取貨的人嗎?不認識,是在變通什麼?

引用:
作者foxsimon2001
那是因為那幾個店員認識及信任你不會來亂....然後他們也還沒吃過這類確認身分的虧,等你哪天領完.....
隔天再去領一次,硬ㄠ昨天來的不是你,鬧到他們店長調錄影帶,發現店員沒確認身分證就交貨,店員絕對也有錯
上司可不會聽什麼我常常看到他..所以不用確認的藉口


別把少數店員私底下偷偷給你的方便套用到所有店員上,熱鬧的超商一天進出幾百個客人,他可沒空一個一個看臉....
哪天你家對面7-11換一個新人,絕對也是跟你要證件確認..難道你要訓練他認得你的臉...下次不要跟你確認身分證嗎??

認識的店員就是說他們認識我,所以不用看證件,如果遇到不認識的店員,才拿證件給他們看。

這就是變通。
舊 2019-10-02, 12:00 AM #49
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