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BALA
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加入日期: Feb 2000
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作者Biz055
講了,但沒用,我說電視是更新後才出問題的,若硬要收費會跟媒體提報...這個主管口才很好,強調電視已經過保了,零件用久是會老化的,有問題的零件再怎麼更新還是一樣,出狀況只是早晚,我問那工程師為何要我不要再更新維持在舊版軟體,不就代表軟體本身有問題嗎?這個主管說我若不放心還是可以按下更新最新版軟體,之後有任何問題他們會100%負責,只是以我這個型號他們比較建議維持在上一版的軟體。

我懶得再折騰,萬一又有問題還得再請假,給錢了事算了


所以你只是口頭講
沒真的請消保官出來

你應該請原廠 把你舊的主機板還原成上版本的韌體
若能開機並正常使用
他們也不能跟你收費 不就皆大歡喜

若舊主機板已經無法還原舊版韌體
那更換主機板是原廠的責任
怎麼會需要消費者付費呢
你應該這樣直問對方主管

就像車子被撞
你可以要求對方修好你的車子
而非賠償你車子的殘值而已
舊 2019-09-11, 11:06 AM #10
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