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Biz055
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加入日期: Nov 2005
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SONY電視不要隨便亂更新

上月底看到電視跳出一個軟體更新訊息,一時手賤就按下去,沒想到就此開始悲慘的命運。先是操作超卡,按個選單鍵要等3-4秒才會跳出來,三不五時自動重啟,偶爾看到一半還會整個黑屏當掉只能拔插頭,當年還是特地挑SONY的,買將近9萬,一下變這樣家人無法接受,我被罵唸到臭頭。

我約了SONY工程師過來,先是系統重置,搞了半天根本沒用,說隔天會帶板子過來換,我姐不敢一個人跟工程師獨處我只好請假,換上後還是沒用,說這片板子的軟體是已經固定無法更新,他得再回公司換一片全新的過來,那不表示這張是舊版子嗎?第三天換了個人來,把電視拆得亂七八遭,來來回回打了好幾通電話最後跟我說原本的工程師明天會過來,這是搞什麼東西?我可沒這麼多假可以請呀,但電視沒修好不行,只能請對方隔幾天再過來。之後來的就是原本那位,跟我抱歉說他家臨時有事,與同事沒交接好問題...換上新板子立馬跳出軟體更新,跑了一個多小時,這次就滑順多了,點到那裡就動到那裡,仔細看了一下軟體版本不就是我上一版的嗎?我說原本就是用這個版本,正準備點軟體更新時工程師立馬擋我說不用再更新了,說這台安卓硬體比較差,更新容易造成系統不穩所以維持到這一版就可以,維持舊版無所謂,重點是問題可以解決就好...

我拿了一瓶冷飲給他,此時他卻拿出帳單要我簽,說電視已經過保了,這塊板子要1萬元,還說是優惠價,我罵這根本是你們軟體爛,電視是更新才變這樣,還要收錢呀?因為我不願意簽,工程師說得回去問主管,之後他拿出起子出來,我問是要幹什麼?他說我不同意他就必須把板子帶回跟主管確認,到這邊終於按奈不住怒氣就幹蛟了幾句,他就馬上改口說那就先不拆,等跟主管確認後會再跟我連絡。前天打電話給我可以打9折,就是9千元,我覺得價格太貴,隔了一天他又打來問那要多少才滿意,我說這應該是要免費的,之後變成主管打來,這位主管口條分明,公司決定半價再多一年保固給我,已經是最後的優惠價了,我講不過他想說算了就同意接受。

這個故事告訴我們電視好好的不要隨便亂更新,尤其你是用SONY的,爬文好多都是因為更新才掛掉的,原本好的就不要手賤去碰
     
      
舊 2019-09-11, 10:46 AM #1
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