瀏覽單個文章
vn514033-2
Basic Member
 

加入日期: Apr 2017
文章: 10
引用:
作者windhm
8月初在樂天購買MSI MPG X570 Gaming Edge WIFI.
因為樂天全面換成電子發票, 所以不提供實體發票.
在註冊商品延長保固時, 電子發票當購買證明是OK的.
但在登記換水冷時, 就被要求提供 紙本發票 或 破壞外盒後再與電子發票一起提供照片.
破壞外盒避免有人登記完水冷就退貨, 這措施我是認同, 只是網頁沒寫清楚, 害我來來回回上傳不少次電子發票購買證明, 又說不行, 直到找線上客服問清楚後才搞定, 浪費不少時間.
發這文提醒, 若有網友購買商品, 並需登記換贈品, 可能需留意有些網站沒提供紙本發票, 需破壞外盒做證明.


我也遇到這個問題 鬼打牆的贈品登記

因為我發票習慣用雲端載具沒紙本

後來微星網站會員也通知剪外盒標籤 上財政部電子發票整合服務平台截圖

最後兌換資訊還是給你個通知 兌換失敗 沒合格紙本發票
(不會發mail通知喔,要自行登入官網會員區才會看到通知,導致兌換時間已過)

在這裡不得不說 微星客服先生人真的很好

積極協助處理 目前審核過了 贈品等寄送
舊 2019-08-31, 07:27 AM #3
回應時引用此文章
vn514033-2離線中