我認為原文把存戶描寫成被害者，塑造財團財大氣粗形象，不以為然。
個人在這行業聽聞太多刁民，幫他賺錢時候惦惦吃，一賠錢就鬧上媒體，口頭承諾事後完全不認帳（剛好很多都是老人，講忘記很合理）， 調電話紀錄就說不是他，書面簽名也不是他，除了賠錢這事以外完全失憶，反正就是要拿回棺材本。
當然我也知道很多理專為了佣金會不斷轉客戶錢作業績，這要看銀行內控有沒徹底，總之這種事一個巴掌拍不響的。