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A10_DDT
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A10_DDT的大頭照
 

加入日期: Apr 2017
您的住址: 台北
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作者topazs
第一個很難講吧
要是買記憶卡隨身碟,就很小
買吸塵器就很大
買東西應該都會稍微抓一下尺寸 就尺寸加個30%就是包裹大小
我自己是都會主動講包裹至少會多大起跳 節省彼此的時間

第二個也很難講
有些人可能是戴安全帽點完才坐下來,確認一下到還好,避免爭議
不過我從來不戴安全帽進店裡
基本的禮貌 所以我還沒有這樣的困擾

樓主可能沒有啥客服工作的相關經驗,不知道如何避免糾紛


自己是有遇過點冰沙類的飲料,問我要冰還是要熱
或是買麻辣鍋,被問說要不要辣
這時候反問有熱(不辣)的話 雙方都會愣一下

同意t大的說法,建議樓主不要想的太複雜,畢竟台灣傲客那麼多,多問一句總不會錯。
例如第一點,就回說:「我是買XXX,可能多大,但不確定對方會不會用很大的箱子..」,
也讓店員有個概念好找。
第二點,確實有可能戴安全帽進到店裡才脫,然後要在店裡面吃的,萬一店家沒問,
又剛好遇到傲客,還被囉嗦。

簡言之,對方多問,就簡單回答一下,多點同理心,就不會想那麼多了。
 
舊 2019-08-06, 05:06 PM #42
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