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topazs
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加入日期: Aug 2004
文章: 821
引用:
作者音哈
我常遇到兩個
第一是超商取貨~店員常問我包裹大概多大(我哪知道賣家出貨的時候幫我包成多大)

第二是去買便當或是小吃~直接帶著安全帽進店家,店家還是會問是內用還是外帶~(有人會帶安全帽內用嗎)

各位也有遇過這種店員問你自己也不知道的問題,或是明明很明顯卻又問一次的情況嗎???

第一個很難講吧
要是買記憶卡隨身碟,就很小
買吸塵器就很大
買東西應該都會稍微抓一下尺寸 就尺寸加個30%就是包裹大小
我自己是都會主動講包裹至少會多大起跳 節省彼此的時間

第二個也很難講
有些人可能是戴安全帽點完才坐下來,確認一下到還好,避免爭議
不過我從來不戴安全帽進店裡
基本的禮貌 所以我還沒有這樣的困擾

樓主可能沒有啥客服工作的相關經驗,不知道如何避免糾紛


自己是有遇過點冰沙類的飲料,問我要冰還是要熱
或是買麻辣鍋,被問說要不要辣
這時候反問有熱(不辣)的話 雙方都會愣一下
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師:幫我想條更毒的計畫,幹掉他們 ! 徒:師傅,恕徒兒駑鈍,你的武功不在他們任何人之下,為何要用如此方式 ? 師:沒有任何理由,這是我的風格 !
徒: :.......(師傅,你實在太瞎拉 )
舊 2019-08-06, 08:56 AM #4
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