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brookshuang
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加入日期: May 2018
文章: 116
不限速吃到飽常被限速?
NCC檢舉個幾次就好了。
當初剛辦台星不到半年,也是突然降速。
打客服都說沒擋,瞎扯是設備問題,但神奇的是掛掉電話後沒多久,通常速度就恢復了。
下個月又被限速了,同樣方法解決。
到第三個月還是被限速,直接打電話跟NCC申訴,另外再打去跟台星客服說我已經跟NCC申訴了,也不奢望他們改善,到時候再看要怎麼處理。
後來的劇情演變就是一位自稱台星客服經理的人直接打給我,同樣還是扯設備問題,不過他倒是有說能用他的權限補償我半年月租費8折,但希望我能撤銷申訴。
最後我也是同意了,申訴到目前一年多了,不再有任何被限速的情形。
舊 2019-07-30, 07:54 AM #4
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