其實請款動作和你想的的不大一樣。
以信用卡來說，可能不經人手就已經批次處理，
就算最後是手動跑批次，如果沒有錯誤顯示或請求退款也不會特別去尋找其中任何一筆款項。
甚至可能從刷卡、授權、暫時扣款、批次入帳都沒有經過人手。

我覺得這個案子可能是在月底結算時才發現金額出入頗大，這才發現有系統漏洞，
至於使用這個漏洞與折扣碼使用須知之間責任問題，可能沒有表面這麼單純。
我覺得還是交給法官跟律師去決定，
因為很多我們想當然爾的其實都不是那樣，更不用說媒體放出的片面資訊。