引用:
作者lobben
金融機構阻止詐騙跟超商案例不同
金融機構成功阻止詐騙
1. 銀行有面子、上報、免費打廣 告
2. 行員、分行經理會被表揚嘉獎
行員自然積極防範可疑交易
超商店員阻止客戶買點數,吃力不討好,一不小心還會被店長罵被客訴
相對比較消極
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照你這麼說來,是因為有這些商業利益的考量,才會驅使金融機構的員工特別去防範詐騙。
假設你有能力,有機會阻止某些憾事的發生,但你沒有去做,你的內心會不會感到不安?
將防範詐騙的動機歸於利益所主導,這種說法已經全面否定人性的光明面。
如果我是這家超商的店員,正常成年顧客就算花了幾十萬元買點數,我也不會過問,成年人的行為自己負責,但不懂世事的小孩子哪能判斷事情的輕重?錢這麼好賺!
吃力不討好是一回事,先問問自己是否問心無愧才重要。