大概是常看到奧客欺負店員的新聞，所以會對這個小學生家長向店員理論的行為起了反感。

不過，暫且撇開家長理論時的言行態度，就僅以店員讓小學生花1萬元購買遊戲點數的做法來看，店員沒做錯嗎？

如果店員是老實的個性，不善於處理異常狀況，這還說得過去，但是小孩子花費1萬元購物的異常狀況，一般人絕對會起疑而心生警覺。

這和金融機構的櫃檯人員，需要注意可能發生的詐騙事件一樣，雖然事不關己，但有些事情如果自己能夠注意防止，就不要冷漠以對。