南山我也算略有接觸, 說真的那個機制如果客人自己有留意扣款情況, 也是可以處理.

不是合理化南山的行為, 而是說真的, 生活要多上心, 這是我這輩子的慘痛教訓.
(雖然親戚情況跟保險業無關聯,但生活中自己沒有多注意各種情況的缺失責任在己).
各公司雖然有特性, 但保險而言, 跟你接洽的人更重要, 處理以及資訊的用心與否.
... 離題了.

回主題比較好 XD

PS. 其它公司沒有這種問題? 還是還沒爆出來? 等著著吧~