引用:
作者LDSKING
華航罷了一次半有造福誰?在那之前因爲顏值問題還有些沒人關注或忘了差不多大大小小的罷工,造福了..誰?
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罷工一是爭取自己的待遇,造福了空服員
二是改善空服員過勞問題,加上待遇更高會更有服務熱誠提供更好服務品質,所以也造福了乘客
三是乘客滿意度上升,提升企業形象,因此公司載客量可以提升,獲利更高,造福公司
你不懂這種良性循環我就解說給你聽,希望能聽得進去
就好像王品、鼎泰豐的服務品質有沒有比愛理不理的店家好?
但如果王品、鼎泰豐的員工只領22K加上過勞,肯定沒辦法做到這種服務品質
沒有這種服務品質誰要去吃那麼貴的東西?那店家就沒有口碑、經營不下去
所以王品、鼎泰豐在壓榨員工的時候,依然要給出比同業相對較高的待遇才有人肯做