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加入日期: Apr 2017
您的住址: 陣亡者的靈堂
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引用:
作者水戶黃門
話不能這麼說

我有跟原廠說這台還在保固內,現在扇葉破掉等於無法用
既然原廠沒有零件可賣,那我送回去維修,請報價給我
客服回扇葉本身不提供保固,且破掉是個人使用因素導致
只能到外面店家買代用品

這個理由很難說服消費者

你買一張顯卡上面某個chip壞了,也不是原廠自家IC廠
他跟你說晶片壞了沒辦法,你只能去外面找代用IC自己換上
你可以接受嗎?

扇葉算是配件
顯卡上的chip
要類比的話是馬達上的元件
扇葉頂多算是顯卡附的轉接頭

以前可替換電池的手機
電池算是配件
依廠商不同
也有只給3個月或6個月保固的

配件還是主體要分清楚

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你的電風扇非因人為因素損害
保固內應該是換一台新的
因為都是代工
換新的比較省事
也不用養維修部門來修這種平價的東西
都是整台進、整台出
沒有單一零件的庫存
所以你要單買什麼配件也沒辦法提供
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舊 2019-04-26, 12:49 PM #19
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