引用:
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作者oversky.
我的Z3 COMPACT觸控也出了問題。
保固前幾天去換，
結果主相機變成不能對「遠」距離對焦。
到下星期發現時已經過保，
SONY 就不認帳。
剛修好時我有簡單測試一下相機，
但是只隨手照一下近距離的桌面所以沒發現。
修好的觸控過了差不多一年又開始出問題，
SONY 根本就是用有同樣問題的料換上去。
去年買新機，直接排除 SONY，
品質和售後服務都無法接受。
反倒是買給爸爸用的 acer Z530，
過了三年都沒問題。
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直白的說
索尼這種壞了就換，
換到過保的做法在保固範圍內並沒有錯
只不過索尼這種料件問題已經不只一次（從vaio 起算）
難免讓人不爽
不過索尼就只會認為他們已經完成保固義務了
只要出來混
就難免碰到設計不良/品管/品質問題
這世界上產品發生問題會過保recall的只有一家，那家賣水果的
可能你東西用得好好的過幾年後他給你個recall還免費換新一代機種
結果換了新型號又一尾活龍
不過手機沒發生過這種好康就是
但是出問題的料件他還是會給你用正確無問題料件的維修機（應該沒人認為出保固/過保recall要給新機吧？）