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空服員協助身障者，需要到什麼程度？長榮航空日前有一名外籍旅客，在機上以右手斷掉、無法施力為由，要求空服員協助脫褲子、脫內褲，甚至要求空服員幫忙擦屁股，空服員事後表示身心受創，「腦中現在是揮之不去的屎味」，許多空服員也陸續反映，有遭遇過嚴重程度不一的類似經驗。工會表示，航空公司對員工的保護不足，「已經到了迫切需要改進的時刻」，將在明日召開記者會，表達訴求。

1月19日，一名體型壯碩的身障白人男性，搭乘長榮航空從美國洛杉磯回台的班機，因體型過胖，聲稱不能獨立上廁所，要求空服員協助。不過，當趟空服員基於人道考量也協助其進入廁所，結果該名身障白人男性竟再要求空服員幫忙脫褲子，甚至出現****生殖器、要空服員擦拭其糞便等無理行為。

空服員在臉書上寫道，

「今天載到一個目測大概200公斤的老白男，胖到不能走路，需輪椅代步，起飛後他要求換到經濟艙3個空位，因為有空，所以讓他換了；他告訴我他右手斷掉開刀正在復原無法施力，想請我們幫忙把他從馬桶上拉起來，然後因為經濟艙廁所太小，塞不進去，要求上商務艙廁所，因為他之前都是這樣的。

基於人道考量，我只能答應他，沒想到竟然是惡夢開始。

第一段餐後，他表示要入廁，請組員幫忙......我們協助他進廁所，沒想到他馬上按call light，他說我內褲脫一半，現在沒辦法拉下去，你幫我脫（指著我）。

看著他坐在馬桶上，雙腿打開，生殖器就攤在我眼前，我拿毯子蓋著，告訴他我沒辦法也不方便進去幫他拉內褲。他說我現在褲子脫一半，妳要我怎麼上廁所？快點進來幫我脫！妳剛才答應說要幫我的！」

空服員表示，當下大家都沒有動作，只能勉為其難的憋氣靠近他，幫他脫內褲。結束後還要求空服員「過來幫我擦屁股！」

空服員表示她沒有辦法，在場的人都是女生，沒有男組員，沒有人能幫忙，但他卻繼續咆哮說，「我現在拉屎了，沒人幫我擦，我要怎麼出去？你要我留在這間廁所嗎？」

空服員說，最後還是座艙長（CP）戴起3層手套，幫他擦屁股。沒想到該名乘客還發出呻吟：「一直說UMM，deeper，deeper！」還一直質疑座艙長沒幫他擦乾淨，之後再叫該名空服員幫他穿回內褲和褲子。

事後該名空服員躲到廁所痛哭：「我把自己關在廁所裡，我吐了、我哭了。我不知道會有這麼一天，我會這麼想一秒離職，我會這麼覺得自己被深深羞辱。」更讓人無法接受的是，下飛機時，接機的大哥問該名乘客要不要上廁所，上廁所需不需要協助？「那個人竟然說，要上廁所但是不需要協助，不需要協助，不需要協助」，擺明了欺負女性空服員。

空服員最後寫道，「到現在我的腦袋還是揮之不去他的聲音、屎味和他標走邊飄的皮屑......我只希望長榮可以保護自己的組員，這種人不要讓他單獨上機，或者2019年招募男性組員，或者根本拒載這種一上機就失能不能自理，還把組員當下等人使喚的人。」
























真的很離譜...
另外，座艙長真的猛...