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DAYI5566
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加入日期: Oct 2018
文章: 339
引用:
作者Kiki Yeh
官網訂了票怎麼可能會臨櫃說無效,除非是網路訂票時就沒訂成功


錢都收了才說信用卡有問題 樂桃逕自取消機票旅客氣炸

http://news.ltn.com.tw/news/life/br...6A1VOqnJOpMbgpg

桃園市藍姓讀者向本報投訴,表示自己今年10月底於日本廉價航空「樂桃航空」官網,訂了2張飛往沖繩的機票,並於11月份完成信用卡繳費,不料昨天卻收到樂桃以「信用卡有問題」取消訂單,旅客質疑「都已經拿到錢,怎麼可能是信用卡有問題?」不料致電樂桃客服,對方僅以「內部系統資訊無法告知」,還擺出一副「我退你錢就是了的態度」,不滿樂桃舉動相當誇張,氣得向本報投訴。


https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel...2718.A.88A.html

我在今年9/17從樂桃網站上購入一張日本仙台-> 台灣的票(去程是朋友幫忙買的)
然後在12/6出發之前檢查我的票,都是正常沒問題的,
直到12/11的時候,我到機場發現不能登機,
登入他們網站才發現,我的票直接被取消了!

最誇張的是,我在這個期間,「完全沒有」收到通知,
所以我直到機場才發現這件事情,臨櫃的客服人員也一問三不知,
不知道為什麼我的票會被取消,不管怎麼問,客服人員都表示只能重買一張,
後來我只能以將近三倍的價錢購買這張機票,才能即時趕上回台灣飛機。

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真的有發生過啊!
舊 2019-01-03, 04:21 PM #19
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