外館急難救助遭濫用 官員揭露超離譜案例　紅燈區消費糾紛 民眾

出門在外，人生地不熟，發生狀況，多數人第一時間，就找大使館與駐外辦事處求助，但近期卻遭人濫用，有民眾到日本東京聲色場所，卻發生消費糾紛，被黑道威脅，竟然打急難救助專線，不只要外館報警，也希望可以幫忙喬帳單，另外到德國買雙B名車，也尋求協助，要求外館人員幫忙談折扣，還有人專程打電話抱怨飯店早餐太貴，甚至半夜打來，只是想測試人在國外，SIM卡通不通誇張情況，民眾不敢置信，其實像是金錢援助，商業糾紛，干涉司法，幫忙代墊費用，都不是外館服務範圍，歐美國家，除非危害生命，護照只能在上班時間補辦，台灣則沒有限制，甚至急難救助專線24小時，輪班守候，方便被當隨便，讓外館人員有苦難言。
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現實世界的凡夫俗子每個人都有自己的想法，只有你想像中的電腦人才會擁有相同的思考模式，這篇報導當中向駐外辦事處求援的白目群，你覺得是怎麼回事？

電腦世界的程式突變種？

上面這篇報導的白目案例，形式上，駐外人員必須盡力協助，因為是自己的同胞，但在實際上，駐外人員根本沒有義務給予協助，情理上都說不通的事不必理會，駐外人員不需要承擔收拾爛攤子的責任，若因此發生任何爭議，上級長官外交部在發聲明稿釐清責任時，就必須類似我所修改的聲明稿一樣：

針對駐處接聽電話態度不佳一事，外交部表示，經查證，駐處同仁確實於深夜接獲我國民眾電話，盼駐處能協助代訂附近城市的旅館。外交部認為第一線同仁也確實以同理心盡力協助國人，但因國人對駐處同仁處理事務上的認知落差，進而產生些許誤解，外交部已訓示駐處注意與求援國人的溝通事宜。

講直白點，大阪駐外辦事處已經盡力處理事務，而求援國人不懂處理事務的運作法則因此心生不滿，所以錯在求援國人只一心想滿足個人的期待不顧現實狀況，這次事件的責任歸屬在於求援國人的認知錯誤，和大阪駐外辦事處無關。

如果外交部針對那通已經證實的求援電話所發出的聲明稿，是像我修改過的內容，那麼，我幾乎可以確定那通電話是無理取鬧的白目，沒有必要幫他收拾善後，但是外交部卻因為那通電話而表態站在第一線同仁確應更有同理心，協助我國人遇緊急狀況處境，已要求駐處嚴肅檢討，你還有臉繼續吹牛出國遊客都有能力自行解決突發狀況？

民進黨執政最幸福，是非黑白自有網路黨軍傾力混淆。