國人出外旅遊或辦事時，無論是驚天動地的大事，還是芝麻蒜皮的小事，只要發生問題需要解決，駐外代表處就有義務全力協助。

如果有國人因為衣服上的扣子掉了，到駐外代表處要求幫忙解決，形式上，駐外代表處必須協助處理，實際上，除非他已經失能無法自行解決問題，否則，我也不認為駐外代表處有義務幫忙他。

外交部證實有遊客向駐外代表處求援，而且，外交部聲明駐外代處必須要有同理心對待國人，以此來看，這通要求協助代訂旅館的要求很過份，於情於理都說不通？

也許要求協助的人真的受到驚嚇，只想著找駐外代表處幫忙，也許他真的找不到旅館，你直接就把責任全推給要求協助的人，那麼，要駐外代表處幹甚麼！

國人在國外被扒竊了，這是國人自己不小心看管財物，自己做錯事自己負責，別來駐外代處無理取鬧。

國人在國外被車撞了，這是國人自己不小心看路，自己做錯事自己負責，別來駐外代處無理取鬧。

如果你遇到這些問題向駐外代處求援，得到的是這樣的回應，你會有甚麼感想？