花一千多元買的羅技無線鍵鍵不小心被金頂電池漏液弄到壞掉
送羅技說是電池漏液，他們不賠，要我找電池廠商(金頂)
我說原本裡面附的電池就是金頂的，怎麼漏液就要我找電池廠商？
羅寄客服聽了也覺得無奈，說他們已經換電池廠商了
現在已經換成別品牌的電池...

羅技客服幫我找了金頂連絡方式，只說不好意思麻煩了，就把電話掛了
接通金頂客服後，電話一頭口音是大陸腔，我猜大概客服外包給大陸做...

先是問我電池是什麼時候買的，在那裡買的？用多久了，什麼東西壞了
然後要我拍電池跟產品照片給他，又問鍵盤一個多少錢？有沒有發票？
我說發票早丟了，PCHOME一個1280元
客服聽了就要我等一個工作天

昨天打電話來說審核通過，要我把鍵盤用重物敲爛拍張照過去
再把帳戶號碼給他，1個工作天內會到帳，我再自己去買

剛收到簡訊已經匯款1280元給我，然後這幾天會補寄全新4棵3號電池給我
流程挺簡單，就整個來看這樣的售後服務算不錯

但就算補寄的電池收到，我也不會再用這家的電池了...
這次用上它家電池真的算不小心的，本來拆箱看到是金頂就打算換別牌
臨時急用就先裝上，後來就忙到忘記換了，結果還是漏給你看