|
*停權中*
|
稍微解釋一下 刷兩次的可能性
通常發生在 很多人排隊 而客人結帳大量的商品
這時 你刷很快 有時難免會看一下螢幕 確認有沒有多刷
這時 客人主動拿著他的商品滑過
你轉頭看他 他手上的商品 就這樣在條碼機附近晃幾下
(因為你聽到多刷的聲音)(角度不對 很容易多刷)
誤會就是這樣產生的 要看店員的臨場反應
通常我會叫客人先等我一下 確認清楚再幫他扣錢
------------
另一個 可能性: 難刷的商品
例如 出水珠的牛奶瓶 試老半天 把商品上下晃動
往下時 突然刷到了 結果往上晃 變成刷2次
店員沒發現的話 誤會又產生啦
|