引用:
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作者ttsmarco
其實，你說的這部分..我還是覺得不大合理
1.
保固是消費者買車時與車廠發生的雙方性條款
車廠要單方面拒絕履約(保固)，難道不用舉證?
例如自備的油品導致XX故障，這樣消費者才有辦法轉向油商求償
怎麼會是反過來要消費者證明XX故障不是因為自備油品導致?
2.
油品是否通過/符合原廠認證，車廠在保養時應該就要檢查
畢竟『換油』這個行為也是有費用產生的
至於是否是假油，這應該也是政府得責任
好比你的舉例，醫生說要吃XX藥才會好
那就必須假設我在台灣市面上合法購買(有發票)的藥都是OK的
而不是一定得吃你醫生賣的才行，對吧?
上述並不是要吵架，純粹討論討論
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換用其它物料這個問題, 如果是我主事, 就直接拒絕.
(直到有人拿法律來壓我, 那就簽切決書: 我給你換, 然後不負責, 保固取消)
理由很簡單, 金屬有檢測(酸霧等化學的, 扭力等物理的)
物料也有(震動, 然後看是風/油/電以及機械哪個去影響)
機油也一定有很多可以用來檢測的項目.
如果要認真做(我一向是一個認真的人): 時間/金錢.
此外, 我是不贊成這種"我拿主意, 他人負責"的觀念.
負責的人可以決定要拿什麼東西, 要怎麼執行更換的動作.
那, 就要負責.
這個當然是有點"過去工作經驗"影響...
光自己老闆就可能聽誰說可以用啥替代廠商的物料.
然後取代我們技術人員測了又測, 自己有經驗的物品.
出事了, 靠, 替代廠商也擺爛, 上級也擺爛.
大家幹譙誰拿這個物料說要用的!
同理可證, 除非你來壓我(執行者), 不然我不隨便換.
要壓我, 就簽字切決! 法律書拿來, 我就但書remark給你.
出事情前, 都是說這個規格可以啊~