引用:
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作者ttsmarco
舉個人人皆知的例子好了，汽車保養『自備機油』，用說的當然都『可以』
但從這幾年網路上的風氣(說法)慢慢感受到
消保法對於『車廠』這一塊的約束，似乎有點像是玩假的
車廠遇到大條的故障，就開始拿『自備機油』當成不出保的藉口
發票、進口證品都得消費者自己想辦法生，生不出來連申訴的門檻都達不到
更有拿『市面販售』的原廠油被拒保的
(理由是該商品市面上不應該出現，故合理懷疑該機油真偽)
或者類似改裝『空濾』掛『變速箱』，原廠工單說空濾導致變速箱過熱不出保
導致消費者只有三個選擇
1.跟車廠耗到底 (中間沒車的損失可不會賠)
2.自認倒楣付錢了事
3.乖乖原廠保養付保護費
我實在看不到消保法在這個層面為消費者做了什麼....  |
合理. 但的確窒礙難行
為什麼? 因為你自備了機油. 貼紙上號稱通過XXX認証, 但實際上呢? 認証油?分裝油? 水貨油? 還是假油? 這學問也真不小.
好,引擎出了問題, 原廠說機油問題導致, 接下來 你拿怎麼舉証? 貼紙一張? 還是把生產機油公司老闆挖出來請他跟汽車原廠打官司?
若生病了去醫院, 醫生說要吃XX藥才會好, 但貪便宜買了426同品名的OO藥, 也是知名大廠製藥, 結果掛了, 這下能怪醫院嗎?
所以我的結論是, 保固內避免爭議, 給原廠賺機油錢, 買個安心也好. 想省錢換礦物油 5000KM 就當交一次保護費也好
法理有時不近人情, 但你還是得走法律程序, 出了問題, 法官的確難以判定. 就會以原廠標準為主.
另貼一則老新聞
https://tw.appledaily.com/headline/...180403/37976768
你覺得米漿10W換成5W會造成引擎損毀嗎? 我不認為, 但法院就這樣判保養廠要賠.